Cómo cuidamos los datos que nos dejas.
Versión 1.0 · actualizada el 24 de octubre de 2026. Aplica a este sitio (fincapp.co) y a lo que nos escribes por el formulario, por WhatsApp o por correo.
1. Quién es el responsable
ClouDoctor, creador de fincapp. Medellín, Colombia. Correo: info@fincapp.co. WhatsApp: escríbenos aquí.
2. Qué datos recogemos
Los que tú escribes en el formulario de «Agenda tu demo»: nombre, teléfono o WhatsApp, correo (obligatorio: ahí te confirmamos la solicitud), finca o empresa (opcional), los temas que te interesan y el mensaje que quieras dejar. Si nos escribes por WhatsApp o por correo, los datos que compartas en la conversación. No pedimos datos sensibles ni documentos de identidad.
Este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. Para mostrar la tipografía se carga Google Fonts, por lo que Google puede recibir tu dirección IP.
3. Para qué los usamos
Para contactarte, agendar y hacer la demostración, responder tus preguntas y, si hay interés, enviarte una propuesta. No vendemos tus datos ni los usamos para otros fines sin tu autorización.
4. Con quién se comparten
Solo con los proveedores que nos prestan servicios y tratan los datos por nuestra cuenta, como el servicio de correo (Zoho Mail), el de mensajería (WhatsApp) y el de alojamiento web. Y con autoridades, cuando la ley lo exija.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras sea necesario para atender tu solicitud y, si no llega a haber una relación comercial, hasta 12 meses después de nuestro último contacto. Después los eliminamos.
6. Tus derechos
Según la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado del uso que les damos; revocar la autorización y solicitar que los eliminemos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos, escríbenos a info@fincapp.co. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles.
7. Tu autorización
Al marcar la casilla del formulario autorizas el tratamiento descrito aquí. Es voluntaria y puedes revocarla cuando quieras.
8. Si ya eres cliente de fincapp
Los datos de tu operación (trabajadores, proveedores, facturas, cuentas) no se rigen por esta política sino por el contrato de servicio. Parte del trabajo de fincapp usa servicios de inteligencia artificial de terceros; lo que se envía y para qué está explicado en las preguntas frecuentes.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.